A Andrômeda Drones BR se compromete com a segurança dos seus dados e com a proteção da sua privacidade. Priorizamos a privacidade e a segurança durante toda a navegação e compra em nosso site. Seus dados são tratados com sigilo e não são comercializados nem trocados.

Esta Política explica como coletamos, usamos, compartilhamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1) Conceitos importantes (LGPD, dados pessoais e tratamento)

O que é a LGPD?
A LGPD (Lei nº 13.709/2018) regulamenta o tratamento de dados pessoais por empresas públicas e privadas.

O que são dados pessoais?
Dados pessoais são quaisquer informações capazes de identificar uma pessoa, de forma direta ou indireta. Exemplos: nome, CPF, endereço, e também dados que, em conjunto, tornam alguém identificável (como e-mail, telefone, idade, etc.).

O que é tratamento de dados?
“Tratamento” é tudo o que podemos fazer com dados pessoais, como coletar, armazenar, usar, compartilhar, atualizar e excluir.

2) Dados que coletamos

2.1) Informações fornecidas pelo usuário

Ao usar o site, realizar cadastro, preencher formulários e/ou fazer compras, podemos coletar:

• Nome completo;
• E-mail;
• Telefone;
• Endereço de entrega e cobrança;
• CPF ou CNPJ (quando exigido por lei e/ou para emissão de nota fiscal);
• Dados do pedido (itens comprados, histórico de compras, trocas/devoluções, atendimentos).

Dados de pagamento: as transações são processadas por gateways/intermediários de pagamento. Em regra, não armazenamos dados sensíveis completos, como número integral do cartão.

2.2) Informações coletadas automaticamente

• Endereço IP;
• Informações do dispositivo (tipo, sistema, navegador);
• Dados de navegação (páginas acessadas, tempo de permanência, cliques etc.);
• Cookies e tecnologias similares.

3) Cookies (o que são e por que usamos)

O que são cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto enviados ao seu navegador para registrar informações de navegação. Eles não danificam seu dispositivo e nos ajudam a oferecer uma melhor experiência.

Podemos usar cookies, pixels e tecnologias similares para:

• reconhecer seu navegador/dispositivo;
• oferecer funcionalidades essenciais do site;
• entender preferências e melhorar a experiência;
• prevenir fraudes e melhorar a segurança;
• medir desempenho e, quando aplicável, apresentar conteúdo e anúncios mais relevantes.

Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador e, quando disponível, nas preferências apresentadas pelo site.

4) Como usamos seus dados (finalidades)

Os dados coletados são usados para:

• Processar e entregar pedidos;
• Emitir notas fiscais;
• Entrar em contato quando necessário (status do pedido, suporte e atendimento);
• Personalizar ofertas, promoções e recomendações, quando aplicável, com base em navegação e histórico de compras;
• Prevenir fraudes e realizar análises de segurança;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• aperfeiçoar nossos serviços, produtos e conteúdo, com base em métricas de navegação.

5) Base legal (LGPD)

Tratamos dados pessoais conforme hipóteses previstas na LGPD, como:

• Execução de contrato (compras, entrega e atendimento);
• Cumprimento de obrigação legal/regulatória (ex.: nota fiscal);
• Legítimo interesse (ex.: segurança, prevenção à fraude, melhoria do serviço), quando aplicável;
• Consentimento (ex.: comunicações promocionais e determinados cookies), quando necessário.

6) Compartilhamento de dados

Seus dados poderão ser compartilhados com terceiros somente quando necessário, por exemplo:

• Transportadoras, Correios e parceiros logísticos, para entrega;
• Gateways/intermediários de pagamento, para cobrança segura e rotinas antifraude;
• Provedores de tecnologia, como hospedagem, análise de dados e ferramentas do site;
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal, ordem judicial ou determinação regulatória;
• Em caso de reestruturação societária (fusão, aquisição), preservando o sigilo e a finalidade legítima.

Importante: não vendemos nem alugamos seus dados. Não compartilhamos dados para fins comerciais sem autorização expressa.

7) Armazenamento e prazo de retenção

Armazenamos dados pessoais com segurança em servidores e serviços utilizados pela plataforma e provedores especializados.

Os dados serão mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política e/ou atender obrigações legais, regulatórias, contratuais e para resguardar direitos.

8) Segurança das informações (medidas de proteção)

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados. Em especial:

• Criptografia/segurança de tráfego (SSL/HTTPS): as páginas e transações do site utilizam conexões seguras, reduzindo significativamente o risco de interceptação de dados.
• Boas práticas de acesso: controles internos para reduzir acessos indevidos.

Recomendação ao usuário: não compartilhe sua senha com terceiros. Se suspeitar de uso indevido, altere a senha imediatamente e entre em contato conosco.

Certificados e selos de segurança

Nosso site pode exibir selos/certificações de segurança (ex.: navegação segura e certificado SSL). A presença do cadeado e do prefixo HTTPS no navegador indica conexão criptografada.

Importante: a menção a selos (como “Google Safe Browsing”) pode variar conforme seu site esteja de fato habilitado/exibindo. Use essa seção apenas se o selo realmente estiver ativo no seu rodapé.

9) Direitos do titular (usuário)

Você tem o direito de solicitar à Andrômeda Drones BR:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários/excessivos ou em desconformidade, quando aplicável;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor, quando aplicável e conforme regulamentação;
• Informação sobre compartilhamento com entidades públicas e privadas;
• Informação sobre a possibilidade de não consentir e as consequências (quando o tratamento depender de consentimento);
• Revogação do consentimento, quando aplicável;
• Exclusão de dados pessoais, quando cabível, respeitadas obrigações legais de retenção.

10) Como exercer seus direitos e falar conosco

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: andromedadronesbr@gmail.com.
Nosso prazo de resposta é de até 15 dias úteis.

Para agilizar, informe: nome completo, e-mail/telefone de cadastro e o pedido (acesso, correção, exclusão, etc.).

11) Alterações nesta Política

Esta Política pode ser alterada a qualquer momento para refletir mudanças em práticas e/ou na legislação. Alterações relevantes poderão ser comunicadas no site e/ou por e-mail.

12) Lei aplicável

Esta Política é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente a LGPD (Lei nº 13.709/2018).